Att effektivt hantera dina webbplatskunder är hörnstenen för framgång i den digitala sfären. En kundflik är tillgänglig i alla verktyg som möjliggör ordermottagning, inklusive onlinebutik, schemabokning, evenemang och mer.
Med den här funktionen kan du enkelt se alla beställningar som en kund har gjort, tillsammans med deras uppgifter, orderbelopp och mer. Dessutom kan du också skicka meddelanden direkt till kunder från denna flik. I webbplatsredigeraren navigerar du till avsnittet Sidor . Leta upp den specifika sida där du vill hantera sina kunder i sidlistan och klicka på Redigera .
På sidan Redigera, leta upp fliken Kund. Väl där kommer du att se alla dina webbplatskunder i ett listformat.
Detaljer - Visar kundens e-postadress, namn, telefonnummer och land.
Filter - Detta ger dig möjlighet att sortera dina kunder efter den associerade tagg. Genom att klicka på den angivna taggen kan du filtrera och visa alla kunder som är länkade till den specifika taggen.
Anslutningstid - visar datum och tidpunkt då din kund lades till.
Prenumerera - Detta visar om kunden också har prenumererat på din e-postlista.
Hantera - Se mer info. redigera, ta bort och skicka smuts till dina kunder. Läs vidare för mer information.
Klicka på visa för att se mer information om kunden. Du kan se mer detaljerad information om din kund, inklusive kundorder, bokade tjänster och massage.
Klicka på de tre punkterna för att komma åt alternativmenyn från den här menyn:
Lägg till en kupong – gör att du kan lägga till en kupong till en enskild kund. Läs mer om att skapa kuponger .
Redigera - I redigeringsfönstret kan du redigera kundinformationen som namn, telefonnummer och land. I det här fönstret kan du också lägga till en unik tagg till din kund för att bättre hjälpa dig med att filtrera kunder i din lista.
Du kan också prenumerera på din e-postlista genom att slå PÅ knappen för kundavtal eller avsluta prenumerationen genom att stänga av alternativet.
Skicka meddelande - Kommunicera med dina kunder genom att skicka meddelanden till dem direkt från kundfliken. Meddelanden kommer att skickas till den e-postadress som din kund använder. I det mottagna e-postmeddelandet kommer din kund att ha möjlighet att svara direkt på det skickade meddelandet. Alla meddelanden kommer att presenteras som trådar till det ursprungliga meddelandet i infofönstret.
Ta bort - Välj det här alternativet för att ta bort en kund från din kundlista.
Du kan manuellt lägga till nya kunder till din kundlista
Klicka på den blå knappen Lägg till nya kunder överst på fliken Kund
Lägg till kundinformationen i de relevanta fälten och klicka på Spara för att lägga till dem i listan.
Observera att från den här skärmen kan du även tagga och prenumerera på den nya kunden på din e-postlista.
Använd alternativet Exportera och importera för att hantera befintliga kunder eller lägga till nya.
Klicka på den nedåtvända pilen till höger om knappen Lägg till ny kund för att komma åt dessa alternativ.
Exportera – Genom att exportera din kundlista kan du hantera dina kunder med hjälp av extern programvara som Microsoft Excel eller Google Sheets.
Importera – Om du redan har en CSV-fil som innehåller en lista över kunder kan du importera den till din webbplatskundlista och lägga till dem i den.
